ممتن للقاء

السادة القضاة وعائلة تينتر، مساء الخير:

أنا وو رونغجي من دريم بار، والمعروفة باسم شياو وو. لا أعرف متى تم تغيير اسم مكتبي إلى "أخ" و"أخت"، ويشرفني أيضًا أن أُصبح "الأخ وو". مع ذلك، عندما نلتقي في المستقبل، لا تُناديني بهذا الاسم، فهو الأخ الحقيقي.

موضوع حديثي اليوم هو: ممتن للقاء.

هناك 7.9 مليار نسمة على وجه الأرض، إنه لأمرٌ عظيم أن نلتقي، فعائلة تينغ تي الكبيرة تجمعنا من جميع أنحاء العالم. يقول البعض إن كل لقاء في العالم هو لمّ شمل بعد فراق طويل. انضممتُ إلى الشركة في يوليو من العام الماضي. في أول يوم عمل، رأيتُ الجميع يقرأون في الصباح، وشعرتُ بجوٍّ من التعلم الغني، مما جعلني أنسجم معهم على الفور. هذه هي الشركة التي أرغب بها. (تمهل قليلاً)

كنت مسؤولاً بشكل رئيسي عن تشغيل المحطة الدولية بعد انضمامي إلى الشركة. في ذلك الوقت، كنت قائدًا بسيطًا مثل جانجو الآن، أتصرف كأب وأم. بالإضافة إلى التشغيل اليومي للمتجر، أحتاج أيضًا إلى التواصل مع العملاء الأجانب. يسألني العديد من الأصدقاء عما إذا كنت أجيد اللغة الإنجليزية، ولكن في الواقع، لا أستطيع فهم سوى الكلمات البسيطة، مثل نعم، لا، شكرًا لك، والدردشة مع العملاء باستخدام برامج الترجمة. ومع ذلك، لطالما اعتقدت أن الناس مترابطون، بغض النظر عن لون البشرة أو البلد. لا يؤثر حاجز اللغة على خدمتنا وإخلاصنا للعملاء. عندما نفكر حقًا في العميل، يمكن للعميل أن يشعر بذلك. بعد ثلاثة أشهر، قابلت عميلة رائعة تدعى عائشة، قامت بتخصيص مرآة بإطار خشبي عتيق بطول 2.3 متر. تتمتع بشخصية قوية وتطالب بالكثير، لذلك غالبًا ما أستيقظ في الساعة 2 أو 3 صباحًا للرد على رسائلها، حتى تستيقظ زوجتي في منتصف الليل لتسألني: مع من تراسل سرًا؟ في ذلك الوقت، كان تركيزي منصبًا فقط على توقيع طلب العميل، وهو ما كنت أتمناه. لكن التعاون مع هذا العميل لم يكن سلسًا، فعندما التقطنا صورًا لتقدم الإنتاج للعميل، كان لا يزال متصلًا بالإنترنت، وعندما انتهينا من المنتج وأبلغناه بدفع الدفعة الأخيرة، اختفى العميل فجأة. لم أتمكن من العثور على هذا الشخص عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والقنوات الرسمية لشركة علي، وما إلى ذلك، فالمنتج متوقف في الشركة لأكثر من أربعة أشهر. حتى معرض كانتون، طلبت من الأخت الثالثة أيضًا تحية العميل، ولم أكن أتوقع هذه المرة، فظهر العميل فجأة ودفع الدفعة الأخيرة مباشرةً. استغرق الأمر ثمانية أشهر حتى تم تقديم الطلب واستلامه من العميل. كان الطلب صغيرًا، لكنني استفدت منه كثيرًا. هناك معلم قال: "اعتز بنقاط ضعفك، سترى الكثير من الحقيقة، لا أحد يعيش حياة هانئة". ربما تواجه الآن صعوبات، لكن لا تيأس ولا تيأس ولا تستسلم، تذكر قلبك الأصلي، تحمل فقط رياح وأمطار الرحلة، من أجل الحفاظ أخيرًا على سماء قوس قزح.

القدر شيءٌ رائع. أتاحت لنا المحطة الدولية لقاء العديد من العملاء من جميع أنحاء العالم، وأتاح لي دينتي لقاء الجميع. إنه لشرفٌ عظيمٌ لي أن ألتقي بالجميع في تينتي، أنتَ فقط، أنا فقط، لقد مررنا ببعض التجارب معًا في تينتي، وعندما نكبر، نستطيع أن نتذكرها تدريجيًا.

حافلة الأحلام هي أحدث حافلة في الشركة حاليًا، وقد تأسست رسميًا في الأول من أبريل. عند تأسيسها، ساهمت نقابة النضال بأربعة أشخاص، ونقابة الشباب بأربعة أشخاص. علمتُ لاحقًا أن شياو داي هو من عرض عليّ فصلي عن حافلة الشباب مع شياو تشيانغ لأكون رئيس البلدية ومستشار الحافلة الجديدة. على الرغم من أن شياو تشيانغ قد تم اختياره أخيرًا للانضمام إلى حافلة الأحلام بالقرعة، إلا أن قراره عبّر تمامًا عن شعار الخطاب "القلب نقي يرى الحقيقة". في أعماق قلبه، يفكر من منظور الشركة، ويضعها في المقام الأول، لا يفكر فقط في مصالح بيمبا. ولتمكين حافلة الأحلام الجديدة من التكيف بسرعة مع البيئة، كرّسني أنا وشياو تشيانغ بحزم، وساعدنا أيضًا في تسمية حافلة الأحلام الحالية: دريم با. لذلك، الانفصال ليس بالضرورة عدوًا، يمكنك الانفصال بسعادة، وبارك الله فيكما، وإذا كان الطرف الآخر متزوجًا، فيمكنكما أيضًا حزم ظرف أحمر كبير. انتهزوا هذه الفرصة، وشكرًا خاصًا للجيل الجديد، شكرًا لسلفنا، فلديكم سلفٌ كهذا، إنه لشرفٌ لنا، دعونا نشعر بالسعادة (أطلب من جميع أعضاء بار الأحلام الوقوف، مواجهين الجيل الجديد: انحناءة، انحناءتان، بعد الحفل، لا يُمكنكم الانحناء، وبعد ذلك ستكون الكرة خارجة عن السيطرة). بالطبع، أود أيضًا أن أشكر النضال، على الرغم من أنني أعلم أنكم مترددون جدًا في الاستسلام، ولكن لا يزال الجو رائعًا، دع الأخت الصغرى الثلاث وبيهوا تأتيان إلى بار الأحلام. شكرًا جزيلاً لكم. عندما تنتهي القصة،

أعتقد أن الحفاظ على صفاء القلب هو أساس خدمة العملاء، ومصلحة الشركة، ومصلحة الوطن، بل والعالم من منظور المشكلة. حتى لو تضررت مصالحهم قليلاً في الوقت الحالي، فلا بأس، فالنظر إلى الأمور من منظور أسمى هو أمرٌ مفيد. بصفاء القلب وخلوه من الأنانية، نستطيع أن نرى طبيعة الأشياء، وتكون قراراتنا أبسط وأكثر نقاءً. يؤمن السيد إيناموري أن كلاً منا يحمل في قلبه الأنانية والإيثار، وأن كلاً منا يتأثر ويتحكم به "السموم الثلاثة": الجشع والكراهية والوهم، لكن جوهر الإنسان يبقى الحق والخير والجمال. علينا أن نتمسك بالقيم الأخلاقية المتمثلة في الحق واللطف والجمال، وأن ننمي شخصياتنا باستمرار في العمل والحياة، وأن ندير أقوالنا وأفعالنا بما هو حق كإنسان. على المدى البعيد، ستصبح قلوبنا أكثر صفاءً وأقرب إلى الحق واللطف والجمال.

هذا كل شيء بالنسبة لخطابي. شكرًا لاهتمامكم. شكرًا لكم.